勧誘方針
お客様への販売・加入にあたって、お客様の視点に立ってご満足いただけるように務めます。
勧誘にあたって
- お客様の金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った金融商品の説明および提供に務めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所，方法での勧誘はいたしません。
- お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
- お客様からのお問合せには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。
- 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守します。
- 適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- お客様に関する情報を適正に管理し、お客様のプライバシーを守ります。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。
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このホームページは個人賠償責任補償特約・借家人賠償責任補償特約および類焼損害補償特約付帯「トータルアシスト住まいの保険（住まいの保険および地震保険）」の概要をご紹介したものです。
なお、ご契約にあたっては必ず「パンフレット兼重要事項説明書」をよくお読みください。また、詳しくは｢ご契約のしおり（約款）｣ をご用意しておりますので、必要に応じて取扱代理店にご請求ください。
ご不明な点等が有る場合には、取扱代理店までお問合せください。
募集文書番号：21-T03679 2021年11月
＜取扱代理店＞ 東京海上日動代理店 保険ステーション
〒330-0074 埼玉県さいたま市浦和区北浦和1-7-1-404
TEL:048-831-5503 （9:00～17:00 土日祝日休み）
＜引受保険会社＞ 東京海上日動火災保険株式会社
（担当支社） 北東京支店 専業代理店支援第一チーム
〒170-6030 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル30F TEL:03-5985-0721
